Case Visa
Facilitação gráfica para mapeamento de fragilidades
A Visa identificou a necessidade de tornar uma seção de seu site, que explicava um processo complexo, mais clara e acessível para os usuários.
A MooM foi chamada para desenvolver um mapa visual detalhado, que facilitou a compreensão e a navegação pelo conteúdo.
Com o suporte dessa representação visual, a responsável pelo projeto conseguiu apresentar e aprovar as mudanças necessárias junto aos gestores, resultando em uma experiência de usuário mais intuitiva e eficiente.